Help v4.7.2
Help skjuler sekundært innhold, som enkelte av brukerne trenger i en gitt kontekst.
Ting å tenke på
Lett å overse
Siden Help ofte bare er et ikon vil brukeren overse den ofte.
Retningslinjer
Fordi forsikring er komplisert har vi ofte bruk for å senke den kognitive lasten på en gitt side. Dette kan allikevel senke brukervennligheten dersom vi ikke gjør det på en god måte. Help er altså en siste utvei for lavere kognitiv last på en side. Når det er sagt fungerer den veldig godt til å gjøre akkurat det den skal; gi hjelp i kontekst.
En god tittel til knappen gir bedre forståelse av innholdet i tipset. Det gjør også koden mer selvdokumenterende. Tittelen vil bli lest opp av skjermleseren som navnet på knappen. På denne måten vil alle brukere få en oppfattelse av at innholdet er skrevet i spørsmål og svar form.
Du står fritt til å velge hva innholdet i Help skal være. Dette kan inkludere rikt innhold, men vær oppmerksom på at innholdet som plasseres i Help ikke er tilgjengelig for brukerne uten å klikke på komponenten.
Plassering
Plasseringen kan endres med placement-propen, og den oppdateres basert på skjermstørrelse. Derfor er det viktig å tenke over plassering slik at den ikke legger seg over innholdet den beskriver.
Sammenhengen mellom Tooltip og Help
Tooltip og Help oppleves like, men brukes ulikt. Tooltip forklarer handlinger (knapper, skjemafelter, og lignende). Help forklarer innhold. Den største forskjellen mellom dem ligger altså i bruken og ikke i utformingen.
Hva skal brukes når?
Har du behov for å forklare status? Help kan vises ved siden av en tag, eller en tekst.
Er det utydelig hva som menes med et spesifikt ord? Help kan vises ved siden av ordet.
Har du behov for å forsikre brukeren om hvordan handlingen de gjør henger sammen med systemet de jobber i? Tooltip kan forklare handlingen i større detalj.
